Cara Menghubungi Customer Service Shopee ( Call Center )

By | November 5, 2019

Cara menghubungi customer service shopee – Shopee merupakan salah satu situs belanja online di asia tenggara yang memiliki kantor pusat di singapura. Shopee juga melakukan expansi ke berbagai negara di asia, salah satunya indonesia. Untuk menarik minat pelanggan, shopee menghadirkan berbagai macam program menarik seperti misalnya gratis ongkir, flashsale, dan beberapa permainan yang bisa di ikuti untuk mendapatkan hadiah seperti voucher dan koin shopee.

Untuk belanja di shopee bisa dilakukan lewat hp android dan perangkat ios, pengguna cukup menginstal aplikasi shopee melalui playstore dan app store. Setelah memiliki aplikasi, calon pengguna di wajibkan untuk melakukan registrasi dengan cara membuat akun.

Jika kamu mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi, maka jangan khwatir. Kamu bisa menghubungi cutomer service shopee untuk meminta bantuan penyelesaian masalah. Selain itu kamu juga bisa mencari solusi di menu pusat bantuan pada aplikasi shopee, disana disediakan jawaban mengenai pertanyaan yang sering di ajukan banyak orang.

Cara menghubungi customer service shopee bisa dilakukan dengan 3 metode, seperti telepon ke call center, mengirim email atau via live chat yang saat ini sudah ada di dalam aplikasi. Kamu tidak perlu khawatir, dengan menghubungi cs shopee maka kendala akan mudah teratasi.

3 Cara Menghubungi Customer Service Shopee

Cara menghubungi customer service shopee

gambar ilustrasi

Untuk mengubungi customer service shopee bisa melalui salah satu kontak dibawah ini. Kamu bisa menelpon ke nomor atau juga mengirim email untuk menyampaikan pertanyaan, komplain dan keluhan. Berikut Diantaranya:

  1. Shopee Call Center: 1500702 & 021-39500300
  2. Email Shopee: support@shopee.co.id
  3. Live chat

Untuk mengakses fitur chat shopee dapat langsung melalui aplikasi, caranya buka menu saya scroll kebawah lalu pilih chat dengan shopee. Setelah itu ketikan pertanyaan kamu lalu kirim, selanjunta tinggal menunggu saja balasan dari customer service.

Baca: Cara mengatasi Lupa Password Akun Shopee

Jika ingin menggunakan email, silahkan langsung saja mengisi formulir yang telah disediakan. Jadi kamu tidak harus mengirim email secara manual seperti biasanya. Sedangkan untuk via telepon pasti kamu sudah tahu caranya, tinggal melakukan panggilan saja.