Cara Chat Toko di Shopee

Menanyakan mengenai produk ke penjual di toko Shopee sebaiknya memang diambil untuk memastikan hal-hal yang belum jelas. Misalnya produk itu asli atau tidak, pilihan ukuran maupun warna yang diinginkan. Bagaimana cara chat toko di Shopee ketika pembeli ingin mengajukan beberapa pertanyaan?

Shopee memang sebagai tempat asyik untuk berbelanja aneka kebutuhan secara online bagi kebanyakan masyarakat Indonesia. Konsumen tak perlu bersusah payah keluar rumah, cukup lakukan dari rumah menggunakan ponsel atau laptop yang terhubung ke internet. Cukup pilih barangnya, tentukan jumlahnya, bayar dan tunggu barang dikirimkan ke rumah oleh kurir.

Layaknya membeli di pasar tradisional, pembeli pun bisa “bercakap-cakap” dengan penjual mengenai barang yang dijajakan. Tentu tak dengan berbicara langsung namun menggunakan fitur chat. Ketika menemukan produk atau barang menarik di Shopee, sebelum dipesan ada baiknya konsumen menanyakan kepada penjual terkait ketersediaan produk. Sesudah mengirimkan chat ke penjual dan mendapatkan jawaban, baru pembeli bisa checkout dan menyelesaikan pembayaran. Berikut langkah dan cara chat toko di Shopee :

Baca: Cara Berjualan di Shopee untuk Pemula

• Menemukan penjual di Shopee : pengunjung cukup mencarinya melalui kotak pencarian yang tersedia di beranda aplikasi Shopee. Selanjutnya cukup inputkan ID toko atau nama toko, maka pengunjung langsung disajikan toko yang dikehendaki. Tidak cuma itu, pengunjung pun bisa mencari dengan mengetikkan nama produk yang ditawarkan.
• Masuk ke toko milik penjual : sebetulnya usai menentukan produk yang akan dibeli, pengunjung dapat langsung mengirimkan chat toko di Shopee. Cara chat toko di Shopee yakni dengan mengetuk ikon bubble di sudut kiri bawah layar. Dapat pula mengakses toko atau penjualnya lebih dulu.
• Chat toko di Shopee : setelah membuka halaman toko Shopee yang dimaksud, cukup ketuk ikon Chat. Maka pengunjung kemudian dibawa ke kotak dialog chat. Cukup kirimkan pertanyaan ke penjual atau toko dan nantikan jawabannya.

Sementara cara untuk memastikan jika chat yang dikirim telah dibaca penjual atau belum, triknya adalah sebagai berikut. Faktanya, tanda chat telah dibaca penjual atau belum itu tidak ada. Kendati begitu, konsumen tetap dapat mengamati status penjual yang online. Umumnya juga dengan melihat ada tidaknya simbol tanda seru.

Di samping itu, biasanya juga melihat aktivitas akun seller di Shopee itu. Jadi konsusmen dapat mencermati performa chat seller yang dapat diketahui dari halaman toko. Bilamana performa chat toko menyentuh angka 99% umumnya seluruh pesan atau chat yang dikirimkan konsumen sudah dibalas semuanya secara gamblang.

Sehingga, tanda chat sudah dibaca biasanya akan nampak apabila penjual membalas chat atau pesan langsung dari konsumen. Ketika penjual menyalakan fitur auto reply pesan maka dengan sendirinya chat yang dikirimkan akan masuk ke akun penjual atau toko. Sesudah itu konsumen cukup menantikan penjual atau toko membalas chat tadi.

Adakalanya konsumen pun menemukan tanda seru yang ditampilkan dalam chat Shopee. Kenyataan tersebut seringnya berkenaan dengan  keamanan akun Shopee. Simbol tanda seru dalam chat di Shopee artinya akun seller lagi bermasalah sebab sudah melanggar aturan dari Shopee. Umumnya karena diindikasikan melakukan penipuan dari laporan yang dikirimkan pembeli.

Bila ketika mengirimkan chat toko di Shopee menjumpai tanda seru tersebut maka hendaknya tidak usah melanjutkan chat karena toko itu terindikasi melakukan penipuan. Tanda seru seringnya keluar ketika penjual atau toko kerap mengirimkan chat dengan isi sama. Di samping itu, terdapat link dalam chat itu.